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Négocier avec succès - outils et attitude pour des accords durables

Pour développer des partenariats durables

Les opportunités et les besoins de négociation sont multiples. Responsables hiérarchiques, collaborateurs, équipes de projets, clients, fournisseurs : autant de personnes avec qui vous êtes amené à traiter au quotidien afin d’obtenir ce qui est important pour vous et votre entreprise.  Vous ne savez pas vraiment comment vous y prendre ? Très pragmatique, ce cours vous amène à considérer toute négociation comme un puzzle plutôt que comme un jeu d’échec. Sur la base de cas réels et de votre vécu, vous allez découvrir une méthode infaillible pour augmenter votre efficacité en négociation.

Objectifs

  • Savoir identifier les différentes formes d’interactions, conflictuelles ou non, et adopter les comportements porteurs pour une négociation réussie
  • Développer des relations basées sur l’opportunité plutôt que sur le rapport de force
  • Comprendre le processus de négociation dans sa globalité et en maîtriser chaque étape
  • S’approprier des outils directement utilisables au quotidien

Pour qui

  • Cadres, managers, chefs de projet ou spécialistes amenés à négocier dans le cadre de leurs activités professionnelles
  • Limité à 12 participants.

Programme

  • Préparer et mener une négociation, de la construction de l’offre à l’obtention de l’accord souhaité
  • Mettre en pratique des outils et techniques de négociation
  • Travailler les enjeux et les outils de communication verbale, para-verbale et non verbale
  • Faire face à une négociation dite « difficile » (intérêts contradictoires, tensions, charge émotionnelle forte, objections etc)

Méthodes

  • Alternance d’apports théoriques et d’études de cas combinés à de nombreux entraînements. Jeux de rôles filmés et analysés par l’expert.

Prérequis

  • Réfléchir à un exemple de négociation professionnelle ou privée, actuelle ou future.

Remarque

  • Les outils pratiqués sont utilisables dans tout contexte de négociation, qu’il soit commercial, managérial ou autre.