Le feedback, pour garantir motivation et performance

Mettez en place une culture du feedback pour motiver vos équipes

À la fin de cette journée de formation vous aurez gagné en confiance et en expérience dans l’art de transmettre à vos collaborateurs un feedback efficace et impactant, tant sur leur performance que sur leur motivation.

Nombreux sont les collaborateurs susceptibles de progresser considérablement mais qui n’ont pas la chance d’avoir à leurs côtés des managers prêts à les aider à renforcer des compétences techniques et sociales appréciées et à modifier des comportements inappropriés ou les manières de faire inefficaces.

Vous voulez apprendre à donner un feedback sans craindre d'être perçu comme accusateur ou blessant ? Vous souhaitez gagner en aisance verbale et transmettre des messages pertinents et constructifs à vos collaborateurs ? Durant cette journée de formation, vous allez comprendre et expérimenter l’impact favorable d’un feedback positif ou constructif bien formulé, tant sur la forme que sur le fond.

Objectifs

Comprendre l'impact du feedback sur la performance et la motivation de vos collaborateurs
Vous approprier les outils de communication utiles en situation de feedback
Maîtriser les clés d’un feedback efficace

Pour qui

Cette journée de formation s’adresse à tous les responsables d’équipes qui souhaitent, grâce à la technique du feedback, développer et renforcer les compétence techniques et sociales de leurs collaborateurs.

Programme

Les feedbacks, outil de performance et de motivation au quotidien
Les techniques de communication au service du feedback
- L’écoute active et la reformulation
- Le questionnement et le silence
- L’utilisation du « Je »
Les règles de base à respecter tant sur le fond que sur la forme
Les étapes clés d’un feedback positif ou constructif efficace
La posture pour transmettre un feedback à ses collègues et à son supérieur hiérarchique

Pédagogie participative, réflexions et travaux en sous-groupes. Entraînements à la conduite des entretiens de feedbacks positifs et constructifs avec des mises en situation sur la base de scénarios extraits de la pratique des participants.

Méthodes

Pédagogie mixte combinant apprentissages à distance (e-learning), mises en situation et travaux en sous-groupes lors de la journée en présentiel.

Prérequis

Module à distance (e-learning) à compléter avant la formation (30 à 45 minutes environ)

Remarque

Cette formation équivaut à 8 crédits CICERO.

Pour obtenir vos crédits CICERO, merci d'inscrire dans le champ "remarques" votre no de membre Cicero.