Notre mission est de mettre tout en œuvre pour permettre aux participants d’acquérir une formation de qualité. Basée sur la pratique, elle favorise progrès et amélioration des compétences, aiguise le plaisir d’apprendre et de partager, cela dans le respect de chacun.

Nos engagements envers les participants

Nous nous préoccupons des besoins de chaque participant : nous lui donnons la parole, nous l'écoutons, le valorisons et positivons ses apports. Nous lui donnons les moyens de concevoir des solutions pratiques, facilitons son autonomie et exprimons des observations favorisant son évolution. Nous lui délivons des feed-back constructifs et honnêtes, adaptés à sa personnalité.

Nous privilégions une pédagogie participative et le partage des expériences entre participants. Nous utilisons les méthodes et supports d'animation appropriés.

Nous mettons tout en œuvre pour atteindre les objectifs arrêtés ou prévus avec les participants. Nous respectons le programme et l’horaire convenus.

Nous nous portons garants de la confidentialité à tous les niveaux : nous ne citons que positivement les noms de participants ou d’entreprises clientes. Nous ne transmettons aucun élément des discussions du groupe à la hiérarchie ou aux responsables RH sauf sur demande expresse des participants. Nous effaçons tout support vidéo ou autre à l’issue de la formation.

Nous respectons la dignité de chacun des participants, particulièrement de ceux appartenant à des minorités et ne faisons ni remarques ni commentaires déplacés à leur égard. Nous parlons respectueusement des questions raciale, politique, linguistique, religieuse, sexuelle ou de tout autre sujet pouvant heurter la sensibilité. Nous vouons également une attention particulière aux sensibilités et aux manières de procéder différentes entre femmes et hommes.

Nous veillons à rester en forme physique et psychique, nous respectons nos propres besoins de récupération durant les cours et nous tenons à disposition des participants: accueil, pauses, repas ou après 17 heures.

En qualité d'animateurs, nous nous reconnaissons dans cette charte d'animation du CRPM et nous nous engageons à la respecter.

Les animateurs du CRPM