Comprendre et gérer les différentes personnalités

Pour apaiser les tensions et développer des relations de travail constructives

Vous consacrez beaucoup de temps et d’énergie à essayer de convaincre, de motiver, d’encadrer. Vous devez gérer des conflits. Vous êtes parfois dérouté, impuissant face à l’attitude de vos interlocuteurs. Comment mieux les comprendre et adapter votre communication pour éviter les malentendus et collaborer plus efficacement?

Comment mieux vous connaître vous-même, tant il est vrai que les autres ne sont pas seuls responsables des relations qui peuvent se révéler tendues ou difficiles et donc contre-productives.

Ce séminaire vous donnera les outils pour comprendre les différents types de personnalités et accepter l’autre dans sa différence. Il vous permettra de «dédramatiser» les situations préoccupantes, de désactiver les comportements réfractaires, lors d’entretiens, de réunions ou d’échanges écrits.

  • Comprendre ses propres traits de personnalité en découvrant les fonctionnements d’autrui qui interpellent.
  • Reconnaître et analyser les comportements de personnalités dites difficiles.
  • Savoir adapter son mode de communication et de management pour construire des relations productives.


2 jours
CHF 1'200.00 +TVA
CRPM - Lausanne
de 9 h à 17 h
Dates:
les 21 et 22 novembre 2017
Animation: Véronique Kohn

les 12 et 13 février 2018
Animation: Véronique Kohn

les 12 et 13 juin 2018
Animation: Véronique Kohn


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